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Nos engagements
La qualité de service au quotidien
SUD EST MOBILITES s'est engagée en 2004 dans une démarche Qualité qui permet de répondre aux attentes des clients et des collectivités locales ; Cette démarche volontaire, la Labellisation Qualité TRANSDEV, se compose de 5 critères qui font l'objet d'un suivi régulier et précis :
- la ponctualité des services
- la propreté des équipements
- l'accueil réservé à nos clients
- le suivi rigoureux des réclamations
- l'information de nos clients
La sécurité, une necessité de tous les instants
Par un renouvellement régulier de son parc de véhicules, SUD EST MOBILITES est à même de garantir un transport public dans des conditions optimales de sécurité.
Qu'il s'agisse de petite ou de grande capacité, SUD EST MOBILITES est en mesure d'adapter ses moyens aux demandes de ses clients par la mise en ouvre de véhicules climatisés allant de 9 à 65 places, équipés de ceintures de sécurité.
L'accessibilité au transport, un droit pour tous
Progressivement accessible (conformément à la réglementation en vigueur), le parc de SUD EST MOBILITES permettra dans le temps un accès facilité aux personnes handicapées.
C'est pour SUD EST MOBILITES la possibilité d'offrir à ses clients une possibilité de déplacement, sans discrimination ou distinction. C'est également un engagement vers un droit universel au transport et à la scolarité.
L'environnement, notre vision de la mobilité pour demain
En investissant constamment dans des véhicules non-polluants (au regard de la réglementation), SUD EST MOBILITES, citoyenne et responsable, attache une importance particulière à la santé publique et au futur des générations à venir.
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